FAQ

Questions
fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir et déployer une application.

Chaque application on-premise dispose d'un compte de démonstration unique et partagé, dont les identifiants sont affichés en clair sur la fiche produit. Aucune inscription n'est nécessaire, et les données sont réinitialisées périodiquement.

En SaaS, l'application est hébergée par nos soins. En on-premise, elle est déployée sur votre infrastructure. Dans les deux cas, nous échangeons d'abord sur votre besoin, validons une proposition puis activons ou installons la solution après règlement par virement bancaire.

Oui. Votre compte client est unique et donne accès, via une authentification centralisée, à toutes les applications SaaS auxquelles vous êtes autorisé.

Vous remplissez un formulaire de qualification (infrastructure, besoins, taille d'équipe). Nous échangeons avec vous, envoyons un devis, puis planifions l'installation selon les modalités de virement précisées dans celui-ci.

Depuis votre espace client, la section « Mes projets d'installation » affiche le statut (nouveau, devis envoyé, accepté, en cours d'installation, livré), les échanges et les documents associés.

Les coordonnées bancaires et les échéances sont indiquées sur la proposition ou le devis transmis par notre équipe. Aucun paiement n'est demandé directement sur le site.

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